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超聲波測厚儀讓客戶更信賴山東萬普
山東萬普:大信譽贏得大市場以生產SF、FF雙層儲油罐,而深受石油石化用戶青睞的山東萬普海容石油設備科技發展有限公司,跨入2018年生產經營再創新高。 3月12日,筆者在這家業內知名的雙層罐“智”造廠家看到,廠區放滿了嶄新的墨綠色雙層油罐。生產部主任朱國斌難掩內心興奮:“2017年,全公司生產銷售雙層罐超計劃700多臺。2018年訂單早在去年10月就排滿了,預計比上年增長200%。產品供不應求,是客戶對萬普嚴守信譽真誠服務的最高獎賞。” 莎士比亞有句名言:如果要別人誠信,首先自己要誠信。在萬普公司,各個辦公室和車間都醒目地懸掛著一張條幅:“誠信是企業發展的基石”。在萬普公司,重合同守信用的故事,就像秋天割莊稼——一抓一大把。 “砸牌子的買賣堅決不做” 2016年第一、二季度,萬普公司生產任務不飽和,車間基本處于半停產狀態。正在想轍之際,東營一家石化企業找上門來,提出定做30個30m3雙層罐,20天交貨。該型號為普通型常用罐,成熟的工藝、現成的材料,人手也不忙,工期沒問題。技術部連夜加班,制定生產方案,按照公司在用的鋼板、樹脂、噴射紗等原材料市場價格以及人工費測算,單個油罐最低成本為4萬元,而企業零利潤。與客戶商談合同,對方一口價砸死“最多不超過4萬元”;談判陷入僵局。 “30個油罐,不是我們自己用,是為了應付檢查,過后就出手賣掉,用什么材料不打緊,只要是雙層罐就行,我們看中萬普的牌子。”一家民營企業的老板為了誘導萬普接單,干脆明侃:給我們做罐,每個成本2萬多元一點,30個油罐輕松掙60萬元,打燈籠都找不著的好事,并表示先打80%預付款。 客戶想出的點子、開出的單子的確誘人。不同材質價差很大,萬普公司根據國家標準生產的雙層罐,所用鋼板、樹脂、噴射紗等主要材料,全都經過國家認證和美國UL認證,價格統一備案。按國家標準做,白忙活,不掙錢;按客戶主意做,用普通材料代替標準材料,質量沒有保證,遲早要砸牌子;不做,工廠處于半停產狀態,急需增加訂單,搞活生產,穩定人心。 問題擺到公司領導面前。董事長劉永祥擲地有聲:“萬普公司以質量求生存,以信譽求發展,砸牌子的生意就是掙一座金山也決不動心!”果斷拒絕該批訂單,責成營銷部向客戶解釋清楚。 “合同咋定就咋執行” 在萬普公司,常聽干部員工講:“信譽是困境中朋友相助的聚合力,信譽是興盛時穩健做事的清醒劑。市場多變,誠信不變。”深入了解,蹦出一串故事。 同在山東地面,主要為加油站服務,萬普公司向來把中國石油山東銷售視為“娘家人”。為支持山東銷售搞好加油站防滲改造,萬普公司不惜承受壓力,犧牲利益,堅持按合同供貨。 2017年1月,萬普公司與山東銷售簽訂為期兩年的雙層罐供貨合同,數量、價格都已敲定。然而出人意料,從2017年3月開始,鋼板、樹脂、噴射紗等主要材料價格不斷上漲,特別是鋼板,由每噸3000多元飆升到4000元,又很快漲到4400至4500元。半年考核,萬普公司給山東銷售供應的雙層罐,基本上是零利潤,公司上下感受巨大壓力。 好像上帝有意考驗萬普人的誠信意識,越是不掙錢,任務越加碼。2017年下半年,山東銷售加大加油站防滲改造力度,雙層罐使用數量呈現井噴式增長,催貨電話每天不斷,萬普公司幾乎把全部人力、物力都集中到了山東市場,加之其他省份的訂單,每天加班加點還是干不過來。 雙層罐搶手,掙錢生意上門。2017年5月,萬普公司的老客戶——濱州宏達石油經銷公司給萬普公司推薦,山東某石化企業急需40個儲量30立方米的雙層罐,商定價格每個比山東銷售高出3萬余元,但工期只有一個月。如果放在平時,這點任務肯定輕松拿下,可眼下正是生產緊張較勁階段,無力接受新訂單。對此,公司領導班子明確表示:“萬普追求利潤決不背信棄義,合同咋定就咋執行,堅決保質保量完成山東銷售訂單。”在萬普公司的全力保證下,山東銷售加油站防滲改造走在銷售企業前列。 “做企業要把政治擺在首位” 同樣是客戶找上門干急活,結果卻截然不同,變化之間彰顯了萬普公司的政治意識和惠民情節。 山東某大型石化企業40多個地埋單層油罐已超過使用壽命極限,隨時有滲漏的重大險情,不但影響生產運行,還嚴重威脅附近居民的生命財產安全,當地安監、消防、環保等部門聯 |